V spletni ali mobilni aplikaciji Halcom MultiPay v Moji mapi ne vidim paketa za podpis, ki je bil kreiran v Hal E-Bank.

Nekaj možnih scenarijev:

1. Paketi, ki so iz Hal E-Bank poslani v oddaljeno podpisovanje, so vidni v Moji mapi v spletni in mobilni aplikaciji Halcom MultiPay.
2. Paket je že podpisal drug podpisnik.
3. Na banki preverite ali imate pravice za podpis na tem računu.