Pobrinite se da su komunikacijski portovi sa serverom banke otvoreni. Infomaciju o komunikacijskim portovima koji moraju biti otvoreni možete vidjeti u tabeli ispod.
| BANKA | DNS/IP | PORT | EBU PORT | HTTPS |
|---|---|---|---|---|
| Halcom d.o.o. | ebank.ebb.ba | 3600 | 3604 | x |
Za provjeru povezivanja do servera banke možete koristiti program za testiranje konekcije. Pokrenite program, kliknite na dugme Test Ports i sačekajte da se test završi. Ako se polje pored IP adrese oboji u zeleno, port je otvoren. Ako se polje oboji u crveno, port je zatvoren.
Ako vam je potrebna pomoć za otvaranje porta, kontaktirajte osobu koja je odgovorna za održavanje sistema na računarima.