Arhive: FAQ

Obnova digitalne potvrde za pravna lica

Preuzimanje digitalnog certifikata

Driveri za čitače kartica I USB ključ

Instalacija/Nadogradnja Hal E-Bank/Personal

Udaljena pomoć

Kako da aktiviram novu karticu / USB ključ?

Izvoz certifikata

Poteškoće prilikom instaliranja Nexus Personal-a

Upustvo za podešavanje programa adobe acrobat reader za digitalno potpisivanje

Kako da prebacim podatke iz Personal E-Bank na drugi računar?

Certifikat nije vidljiv u pretraživaču Mozilla Firefox, kako da ga dodam?

Priručnici i upustva

Da li sam uspješno obnovio digitalnu potvrdu?

Nexus Personal prikazuje certifikat kao Title Missing

Narudžba digitalne potvrde preko Halcom d.o.o.

Ne mogu se povezati do servera banke

Upustva za instalaciju dodatnog Hal E-Bank klijenta

Željeli bi da koristimo Hal E-Bank. Šta trebamo uraditi?

Nadogradnja Hal E-Bank/Corporate

Spisak banaka koje koriste Halcom

Instalacija/nadogradnja programa Nexus Personal (preuzimanje preko Chrome-a)

Politike i root certifikati – napredne digitalne potvrde za pravna lica

Postupak narudžbe Hal E-Bank/Corporate

Nadogradnja programa Hal E-Bank/Personal preko aplikacije

Problemi sa prepoznavanjem digitalne potvrde za pravna lica

Savjeti za sigurnu upotrebu pametne kartice / USB ključa

Politike i root certifikati – struktura Halcom digitalnih potvrda

Preuzimanje programske opreme Nexus Personal

Opoziv poslanih naloga

Kako instalirati aplikaciju i registrirati se?

Koja je razlika između Hal E-Bank/Personal i Hal E-Bank/Corporate?

Kada obnova certifikata nije moguća?

Izvoz digitalne potvrde u DER format (format base 64)

Gdje program Hal E-Bank pohranjuje podatke? Kako možemo uraditi sigurnosnu kopiju baze podataka?

Tehnička dokumentacija

Šta je Hal E-Bank?

Gdje možemo pronaći drivere za čitač pametnih kartica?

Prilikom unosa PIN-a pojavi se poruka: “Nema veze sa karticom ili USB ključem…”

Otključavanje kartice/USB ključa

Preko Hal E-Bank želimo poslovati sa dodatnom bankom

Udaljeno potpisivanje - mogućnosti

Zatvorili smo račun. Kako da ga izbrišem iz elektronske banke?

Instalacija/nadogradnja programa Nexus Personal (preuzimanje preko Internet Explorera)

Narudžba digitalne potvrde sa ovjerom kod notara ili drugog nadležnog organa

Program javi grešku “Podatke o korisniku nije moguće obnoviti. Zato nastavak nije moguć”.

Politika i root certifikat za fizičke osobe

Za šta mogu da koristim Halcom One?

Koji čitač je potreban za rad sa pametnom karticom JEDNA ZA SVE? Gdje ga kupiti?

Pravila zaštite podataka

Želim se prebaciti sa Hal E-Bank/Personal (jednokorisničke verzije) na Hal E-Bank/Corporate (višekorisnička verzija)

Instalacija/nadogradnja programa Nexus Personal (preuzimanje preko Mozilla Firefox)

Kako i gdje mogu da naručim Halcom One?

Relevantni propisi i zakonodavstvo

Politike i root digitalne potvrde – napredne kvalifikovane potvrde za fizičke osobe

Brisanje naloga iz arhiva

Opoziv kvalifikovane digitalne potvrde

Narudžba kvalifikovane digitalne potvrde

Infrastruktura javnih ključeva (PKI)

Šta trebamo za korištenje programa Hal E-Bank?

Kako da razvežem paket?

Podržani operativni sistemi

Koji internet pretraživači i operativni sistemi podržavaju rad Halcomovih kvalifikovanih digitalnih potvrda?

Šta treba uraditi ako nisam dobio kod za registraciju?

Nexus uslovi i odredbe za krajnjeg korisnika

Želimo nadograditi/prebaciti IBM DB2 bazu na drugi server

Deinstalacija programa Nexus Personal

Šta je digitalna potvrda?

Program prikazuje stanje i promet na računu koji nisu ažurni. Status naloga ostaje “POSLAT” dugo nakon slanja.

Registar opozvanih potvrda

Ovjeritelj i prijavne službe

U aplikaciji se pojavljuju znakovi umjesto slova šđžčć

Program javlja upozorenje da “ U mapi otprema postoje dokumenti bez potrde o prijemu od strane banke”

Prilikom promjene PIN koda pojavi se poruka »This pin cannot be changed«

Terminološki riječnik

Želite poslovati sa inostranstvom, ali nemate tu opciju u programu

Zašto napredna digitalna potvrda JEDNA ZA SVE i Hal E-Bank?

Promjena ovlaštenja ovlaštenih osoba

Testiranje povezivanja sa E-Bankom

Provjera plaćanja