VAŽNO: Obnovu certifikata moguće je podnijeti samo na računarima sa Windows 10 ili novijim operativnim sistemom.
Obnova digitalne potvrde:
Narudžbu za obnovu je moguće podnijeti preko pretraživača Microsoft Edge, Mozilla Firefox i Google Chrome.
Ako Mozilla Firefox ne prepoznaje vašu digitalnu potvrdu slijedite upustva ovdje.
Kratka uputstva za obnovu digitalne potvrde (certifikata):
U čitač stavite pametnu karticu ili u računar USB ključ i kliknite na POKRENI.
Otvori se prozor za izbor digitalne potvrde. Izaberite odgovarajuću digitalnu potvrdu i potvrdite sa OK.
U slijedeći prozor upišite vaš PIN kod s kojim ulazite u elektronsko bankarstvo i kliknite na Verify my identity.
Otvori se prozor IZABERITE MEDIJ DIGITALNE POTVRDE u kojem kliknete na medij na kojem želite dobiti novi certifikat.
NAPOMENA: Uputstva važe samo za korisnike koji su postojeći medij (pametnu karticu ili USB ključ) već obnavljali (2. obnova).
Otvori se prozor o potvrdi da je zakoniti zastupnik upoznat sa narudžbom nove digitalne potvrde. Kliknite na kvadratić pored *Lično izjavljujem da je zakoniti zastupnik upoznat sa elektronskom narudžbom nove digitalne potvrde i kliknite na POTVRDI.
NAPOMENA: Upustva važe samo za korisnike koji su postojeći medij (pametnu karticu ili USB ključ) već obnavljali (2. obnova).
Otvori se prozor u kojem provjerite da li je tačan e-mail, ako nije možete ga promijeniti, ako ga nema obavezno ga napišite. Nakon toga kliknite na POTVRDI.
Otvori se prozor u kojem upišete telefonski broj, ovaj podatak nije obavezan. Kliknite na POTVRDI.
Otvori se prozor u kojem provjerite podatke koje ste popunili tokom narudžbe, potvrdite narudžbu klikom na NARUČI.
NAPOMENA: Uputstva važe samo za korisnike koji nisu još uvijek obnavljali.
Otvori se prozor u kojem provjerite podatke koje ste popunili tokom narudžbe. Potvrdite narudžbu klikom na NARUČI.
NAPOMENA: Upustva važe samo za korisnike koji su postojeći medij (pametnu karticu ili USB ključ) već obnavljali.
Hvala na narudžbi! Otvori se prozor u kojem predračun možete preuzeti u PDF formatu.
