Ukoliko Vam se prilikom pokretanja Hal E-Bank aplikacija javljaju greške „System error“, „Application error“ ili se ne otvori prozor aplikacije, a koristite Avast antivirus, potrebno je da ispratite dolenavedene korake.
1
Pokrenite Avast
2
Kliknite na Protection
3
Kliknite na Quarantine
4
Kliknite na opcije Restore and add exception
Greška sa pokretanjem aplikacije se javlja zato što Avast antivirus datoteku koja je neophodna za rad aplikacije prepozanje kao potencijalnu pretnju. Datoteka je bezbedna i ne postoje razlog da bude uklonjena.
Detaljna uputstva za korišćenje Avast antivirusa i podešavanja datoteka koje se nalaze u karantinu možete pronaći na stranici proizvođača softvera: https://support.avast.com/en-in/article/use-antivirus-quarantine/#pc