Halcom One zagotavlja visok nivo varnosti s tem, ko je do potrdila dovoljen dostop le z eno napravo. Zato en uporabnik ne more imeti nameščene Halcom One aplikacije na več mobilnih napravah. Za nadaljevanje uporabite napravo na kateri imate nameščen Halcom One. V kolikor naprave, na kateri imate nameščen Halcom One, nimate, težavo sporočite na ca@halcom.si.