OneSign zagotavlja visok nivo varnosti s tem, ko je do potrdila dovoljen dostop le z eno napravo. Zato en uporabnik ne more imeti nameščene OneSign aplikacije na več mobilnih napravah. Za nadaljevanje uporabite napravo na kateri imate nameščen OneSign. V kolikor naprave, na kateri imate nameščen OneSign, nimate, težavo sporočite na ca@halcom.si.