Obično nismo svesni važnosti bezbednosnog kopiranja (backup-a) dok se ne suočimo sa gubitkom podataka. Statistika pokazuje da do gubitka podataka prilikom korišćenja Hal E-Bank programa najčešće dolazi zbog kvara na mašinskoj opremi (hard disk), a povremeno i zbog poteškoća pri radu sa bazom podataka.
Odgovornost za izradu bezbednosne kopije baze podataka je na strani korisnika
Postupak čuvanja baze podataka zavisi od tipa Hal E-Bank programa koji koristite.
- Hal E-Bank /Personal:
Hal E-Bank/Personal skladišti sve podatke lokalno na računaru u datotekama Eimenik.accdb, Personalebank.accdb, .ebankAuthentication.dat i Auditlog.accdb (ukoliko postoji). Datoteke se nalaze u instalacionom folderu programa (uobičajeno je C:\Halcom \Personal E-Bank). Da biste sprečili mogući gubitak podataka, preporučeno je da povremeno sačuvate ove datoteke na sigurno mesto. Za čuvanje bezbednosne kopije baze podataka ispratite sledeće uputstvo.
- Hal E-Bank /Corporate:
Hal E-Bank/Corporate skladišti sve podatke u zajedničku bazu podataka. Za postavljanje bezbednosnog kopiranja, kontaktirajte Halcom tehničku podršku na helpdesk@halcom.rs ili na broj telefona: +381 11 3032 432, svakog radnog dana od 8.00 do 17.00.