Ukoliko imate poteškoće sa osvežavanjem podataka ili slanjem naloga, pobrinite se da su komunikacijski portovi sa serverom banke otvoreni. Infomacije o komunikacijskim portovima koji moraju biti otvoreni možete videti u tabeli ispod.
| BANKA | DNS/IP | PORT | EBU PORT* |
|---|---|---|---|
| Halcom** | ebank.ebb-bg.com | 3600 | 3604 |
| UniCredit banka Srbija | eb.unicreditbank.rs | 3600 | 3604 |
| NLB Komercijalna banka Beograd | ebank.kombank.com | 3600 | 3604 |
| Erste banka Novi Sad | e-bank.erstebank.rs | 3600 | 3604 |
* EBU PORT je potreban jedino prilikom nadogradnje aplikacije direktno iz Hal E-Bank
** Na navedenoj adresi su sve banke izuzev dolenavedenih
Za proveru povezivanja sa serverom banke možete koristiti program za testiranje konekcije.
Pokrenite program, kliknite na dugme Test all ports i sačekajte da se test završi. Ako se polje pored IP adrese oboji u zeleno, port je otvoren. Ako se polje oboji u crveno, port je zatvoren.
Ukoliko Vam je potrebna pomoć za otvaranje porta, kontaktirajte osobu koja je odgovorna za održavanje mreže na vašim računarima.