POMOČ UPORABNIKOM
Potrebujete hiter odgovor?
HalBrain je vaš osebni AI pomočnik, ki vam pomaga rešiti težavo v manj kot 2 minutah. Na voljo 24/7, brez čakanja in brez preusmerjanja na podporo. Kliknite ikonico in začnite.
Digitalna potrdila
Baza znanja
- Aktualno [8]
- Čitalniki (naročila in gonilniki) [6]
- Digitalna potrdila [62]
- E-računi [11]
- Halcom MultiPay [13]
- Mobilna aplikacija Halcom MultiPay [10]
- Spletna aplikacija Halcom MultiPay [8]
- Halcom One [30]
- Namestitve in nadgradnje [12]
- Obnova digitalnega potrdila (podaljšanje) [6]
- Priročniki in navodila [2]
- Spletni servisi [4]
- Uporaba in težave elektronske banke [19]
- Uvozno/izvozni formati [5]
- Varnost [11]
Kontakti
Uporabniki kvalificiranih digitalnih potrdil in elektronskih bančnih rešitev
Addiko Bank, BKS Bank, Banka Sparkasse, Delavska hranilnica, Gorenjska banka, LON, OTP banka, Primorska hranilnica Vipava
Za tehnično pomoč smo vam na voljo po telefonu ali elektronski pošti.
T +386 1 200 33 69
E helpdesk@halcom.si
Sprejemanje klicev: 8:00 – 16:30
Delovni čas certifikatne agencije
08:00 – 16:00 (ob delovnih dneh)
Uporabniki elektronskih bančnih rešitev
Bank@Net Com, NLB Proklik in Unicredit E-Banka
Bank@Net Com
T 080 17 70
E bankanet@otpbanka.si
NLB Proklik
T +386 1 477 20 00
E pomoc_proklik@nlb.si
Unicredit E-Banka
T +386 1 587 69 30
E e-bank@unicreditgroup.si